28 maggio 2008

la cartella scomparsa

Stamattina, una tranquilla mattina di primavera, ero intento alla verifica dei log, lavoro non sempre interessante ma decisamente indispensabile. In ufficio abbiamo migrato i dati su un sistema di NAS. La procedura per sincronizzare i NAS con Active Directory è semplice, ma richiede un certo periodo di fermo macchina ed è una di quelle cose che faccio al mattino presto. Per fortuna, è necessario sincronizzare i NAS solo se si aggiungono utenti ad Active Directory o se si cambiano i loro privilegi d'accesso. Il che non capita di certo ogni giorno. Ma oggi è uno di quei giorni. Per motividi sicurezza abbiamo negato l'accesso in scrittura a gran parte delle cartelle di rete ad un certo numero di utenti 'provvisori', ossia che hanno un account del dominio ma che non sono dipendenti della società. Quindi, ho risincronizzato i NAS e mi sono messo a fare altro. Ad un certo punto si è fiondato in ufficio un collega per avvisarmi che la cartella di rete su cui lavora è scomparsa all'improvviso.... Oppor*#*#**#*##! Il Collega in questione è un tipo serio e competente e se dice che la cartella è scomparsa... Accedo al NAS che contiene la cartella in questione e... non c'è! Controllo il backup notturno e la cartella invece c'è! Sospiro di sollievo. Doppio sospiro di sollievo quando realizziamo che la cartella presente in backup contiene l'ultima versione del lavoro, dato che stamattina all'avvio del pc il collega ha trovato la sua cartella mancante... Inizio l'inchiesta per appurare che fine abbia fatto la cartella mancante. Già una volta, qualche mese fa, un collega, usando il malefico drag'n'drop ha 'involontariamente' spostato la cartella di una commessa in una sottocartella di un'altra commessa ( e allora il backup era settimanale e non funzionale, non quotidiano come oggi ) gettando nel panico una decina di persone che avevano visto volatilizzare una settimana di lavoro. E, poi, diciamocelo: evoglia a implementare bachup, controbackup, policy di security, bla bla bla, user access control, bla bla bla, se poi uno preme 'Canc' e manda tutto a puttane. Anche perchè, se esiste un backup aggiornato è anche vero che se uno fa una puttan*** alle 16.00, dopo una giornata di lavoro, il danno è grave comunque! E poi ripristinare 10Gb di Backup non è che si faccia in 5 minuti...
Insomma, interrogo i testimoni, appronto la sala torture, monto il patibolo e dopo una decina di minuti scopro cos'è successo. Qualche buontempone ha rinominato la cartella della commessa in questione... Tenendosi per se il segreto e regalando un po' di panico ai suoi colleghi...
Ho rinunziato a procedere alla tortura dei presenti per risalire al colpevole... Per ora...